Korduma kippuvad küsimused (KKK) konto, tagatise, sissemakse, väljamakse, PrimeXBT-ga kauplemise kohta
Konto
Kuidas saan oma PrimeXBT kontot turvata?
Soovitame kasutada ainulaadset e-posti ja parooli kombinatsiooni, mida te teiste teenuste jaoks ei kasuta. Samuti soovitame tungivalt lubada 2FA (2-faktoriline autentimine) ja sisselogimismärguanded. Neid funktsioone saab oma kontol lubada.
Kas ma saan oma e-posti muuta?
Kuna teie e-post on PrimeXBT-s ainus ID-vorm, pole konto e-posti aadressi võimalik muuta.Kaotasin või lähtestasin oma 2FA seadme/telefoni.
Kui lubate oma kontol 2FA, saate 16-kohalise varukoodi. Seda koodi saab kasutada teie konto 2FA ajakoodide taastamiseks. Lihtsalt lisage oma 2FA rakendusse uus ajakoodi generaator ja sisestage 16-kohaline varukood.Kas PrimeXBT-l on KYC?
Ei, dokumente pole vaja . Austame teie privaatsust digitaalsete valuutadega kaubeldes, mistõttu me ei nõua oma klientidelt isikuandmete paljastamise KYC-protseduure.Kuidas siduda Google Authenticatoriga?
Vaadake siinTurvalisus
Kuidas keelata meiliteavitused?
E-posti sisselogimismärguanded saab keelata oma konto menüüs Seaded.
-
Logige sisse oma PrimeXBT kontole
-
Klõpsake nuppu Sätted
-
Lülitage e-posti sisselogimismärguanded välja
Kust ma saan oma sisselogimisajalugu kontrollida?
Kõik sisselogimised teie kontole kajastuvad menüüs Seaded jaotises Viimased sisselogimised.
-
Logige sisse oma PrimeXBT kontole
-
Klõpsake nuppu Sätted
-
Kõik teie sisselogimised kajastuvad jaotises Viimane sisselogimine
Kas ma saan oma parooli muuta.
-
Logige sisse oma PrimeXBT kontole
-
Klõpsake nuppu Sätted
-
Klõpsake nuppu Muuda parooli
-
Näete parooli muutmise lehte:
- Sisestage oma praegune parool
- Sisestage oma uus parool
- Kinnitage oma uus parool
Deposiit
Kas ma saan muuta kontojäägi valuutat või vahetada krüptoraha?
Jah, kasutades rahakotisisese vahetusfunktsiooni, saate vahetada BTC-d, ETH-d, USDT-d ja USDC-d omavahel otse oma PrimeXBT kontol.
Kas saab sissemakse teha pangakaardi/pangaülekande/kinkekaardiga?
Võimalik on kasutada kolmandate osapoolte teenuseid nagu Coinify , Xanpool , Paxful või CEX.io , mis võimaldavad osta BTC, ETH, USDT ja USDC kasutades oma pangakaarti, SEPA pangaülekannet, kinkekaarte jne. laske see oma PrimeXBT rahakotti üle kanda. Otsemaksed teie pangakaardilt PrimeXBT-sse pole praegu saadaval.Kas ma saan PayPaliga deponeerida?
Saate kasutada kolmanda osapoole P2P-teenust, näiteks Paxfuli , mis on saadaval teie konto alternatiivsete sissemaksete jaotises, et leida kaupmehi, kes aktsepteerivad krüptovaluuta ostmiseks Paypali.Kui kaua deposiit aega võtab?
- BTC hoiused nõuavad 3 ploki kinnitust, mis võtab tavaliselt keskmiselt umbes 40 minutit;
- ETH ja ERC-20 märgid (COV, USDT, USDC) nõuavad 10 ploki kinnitust, mis võtab tavaliselt umbes 4 minutit.
Kui suur on minimaalne sissemakse kauplemise alustamiseks?
Saate deponeerida mis tahes summa, mis oleks piisav teie tehingute jaoks vajaliku marginaali tagamiseks.Nt Bitcoini minimaalne tellimuse suurus on 0,001 BTC, seega oleks sellise tehingu avamiseks x100 võimendusega minimaalne marginaal 0,00001 BTC.
Minu sissemakse on "Lõpetatud", kuid ma ei näe oma rahalisi vahendeid
Kauplemise alustamiseks peate raha rahakotist oma kauplemiskontole teisaldama, klõpsates juhtpaneeli lehel rohelist fondi nuppu.Sain tervitusboonuse pakkumise. Kuidas ma saan seda nõuda?
Selle pakkumise kasutamiseks tehke sissemakse, mis on võrdne ühega järgmistest summadest või rohkem kui üks järgmistest summadest, ja seejärel sooritage etteantud aja jooksul ülekanne vastavale kauplemiskontole:- 0,017 BTC
- 0,23 ETH
- 1000 USDT (erc20)
- 1000 USDC (erc20)
Väljavõtmine
Mis on minimaalne ja maksimaalne väljamakse summa?
Minimaalset ega maksimaalset nõutavat väljamaksesummat pole. Pange tähele, et see peaks olema suurem kui selle vara väljavõtmistasu, mida soovite välja võtta.
Mis on taganemistasu?
Väljamaksetasu on kindlasummaline tasu (st tasu jääb sõltumata väljavõetavast summast samaks):- 0,0005 BTC
- 0,01 ETH
- 30 USDT
- 30 USDC
- 5 COV
Kas väljavõtmisel on mingeid piiranguid?
Ei, väljavõtmise piiranguid pole.Kuidas ma saan oma taganemisaadressi lisada?
Väljamakseaadressi saab lisada lubatud loendisse, klõpsates juhtpaneelil selle vara juures, mille soovite välja võtta, nuppu Välja võtta. Sisestage soovitud taganemisaadress ja kinnitage aadress meili kinnituslingi kaudu. Vaadake meie lühikest valgesse loendisse lisamise õpetust.Kui kiiresti minu väljamakset töödeldakse?
Kõiki pooleliolevaid väljamakseid töödeldakse üks kord päevas ajavahemikus 12.00-14.00 UTC. Enne kella 12:00 UTC taotletud väljamakset töödeldakse samal päeval. Pärast kella 12:00 (UTC) taotletud väljamakseid töödeldakse järgmisel päeval.Kuidas saan kontrollida oma väljamakse olekut? Kas ma saan oma väljavõtmise tühistada?
Väljamakse olekut saate jälgida lehe Aruanded jaotises Ülekannete ajalugu.Ootel oleva väljamakse saab tühistada igal ajal enne kella 11:00 UTC.
Kas ma saan oma pangakontole raha välja võtta?
Ei, see pole hetkel võimalik. Saate siiski kasutada kolmanda osapoole teenuseid, mis võimaldavad teil konverteerida krüpto teistesse valuutadesse, sealhulgas Fiati, mille võidakse seejärel teie panka üle kanda.Ma ei saanud taganemise kinnitusmeili
Kontrollige kindlasti kõiki meilikaustasid (nt Rämpspost/Promotions/Notifications/Updates/etc.) või otsige postkasti otsinguriba kaudu kinnitusmeili aadressilt [email protected]. Kui te ikka ei leia meili, lisage oma e-posti seadetes saidi [email protected] lubatud loendisse ja taotlege uuesti tagasivõtmist.Kauplemine
Miks minu tellimus tagasi lükatakse?
Tellimusi saab tagasi lükata mitmel põhjusel, nagu saadaval olev marginaal on ebapiisav või valitud instrumendi turud on suletud jne. Vidin "Teated" sisaldab kõiki süsteemi teateid koos üksikasjaliku selgitusega, miks tellimus tagasi lükati.
Mis on kauplemistasud?
Kauplemistasud on järgmised:- 0,05% krüptovaluutadele
- 0,01% indeksite ja kaupade puhul
- 0,001% Forexi peamiste ettevõtete jaoks