Як зв’язатися зі службою підтримки PrimeXBT

11.01.2024

Зареєструйтеся PrimeXBT і отримайте безкоштовні 10 000 доларів СШАОтримайте $10 000 безкоштовно для початківців

Онлайн чат

Натисніть Чат у меню облікового запису, щоб зв’язатися з нами через чат:

Електронна пошта

PrimeXBT прагне надавати підтримку клієнтів 24/7.
Будь ласка, зв’яжіться з нами за адресою [email protected] , якщо у вас виникнуть запитання.

Бот підтримки Telegram PrimeXBT

PrimeXBT Telegram Bot можна використовувати для перевірки статистики основного облікового запису, активних замовлень, відкритих позицій, поточних ринкових курсів для всіх доступних інструментів і торгових пар, а також дозволяє зв’язатися з нашою командою підтримки через формат живого чату безпосередньо з програми Telegram.

Як підключити обліковий запис PrimeXBT до нашого бота Telegram

Щоб отримати доступ до телеграм-бота та підключити його до свого облікового запису PrimeXBT, виконайте ці прості кроки ( перед тим, як продовжити, увімкніть 2FA у своєму обліковому записі ):

1. Увійдіть у свій обліковий запис. Перейдіть до меню «Системні налаштування» . Натисніть кнопку Підключити бота .

2. Скопіюйте свій цифровий секретний ключ і клацніть посилання MyPrimeXBTBot , як показано на знімку екрана:

3. Коли вас буде перенаправлено до Telegram, клацніть ПОЧАТИ .

4. Вставте свій цифровий секретний ключ у чат, щоб підключити обліковий запис PrimeXBT до нашого Telegram Bot. Як тільки ви це зробите, ви отримаєте успішну авторизацію!повідомлення та список доступних команд.

Як зв’язатися зі службою підтримки PrimeXBT через наш Telegram-бот

Тепер, коли ви підключили свій обліковий запис PrimeXBT до нашого Telegram Bot, ви також можете зв’язатися з нашою командою підтримки через живий чат безпосередньо з telegram:

1. Введіть /help у бот-чаті та дотримуйтеся наданих інструкцій.

2. Тепер ви підключені через живий чат. Не соромтеся звертатися за допомогою, підтримкою або будь-якими іншими запитаннями, пов’язаними з PrimeXBT.