Com contactar amb l'assistència de PrimeXBT

11/01/2024

Registreu-vos al PrimeXBT i obteniu 10.000 dòlars gratisObteniu 10.000 dòlars gratuïts per a principiants

Xat en línia

Feu clic a Xat al menú Compte per contactar amb nosaltres mitjançant el xat en directe:

Correu electrònic

PrimeXBT es compromet a oferir assistència al client les 24 hores del dia. Si teniu cap pregunta,
poseu-vos en contacte amb nosaltres a [email protected] .

Bot de suport de PrimeXBT Telegram

PrimeXBT Telegram Bot es pot utilitzar per comprovar les estadístiques bàsiques del vostre compte, les comandes actives, les posicions obertes, les taxes de mercat actuals per a tots els instruments disponibles i els parells de negociació i, a més, us permet contactar amb el nostre equip d'assistència mitjançant el format de xat en directe directament des de la vostra aplicació de Telegram.

Com connectar el vostre compte PrimeXBT al nostre bot de Telegram

Per accedir al bot de Telegram i connectar-lo al vostre compte PrimeXBT, seguiu aquests senzills passos (assegureu-vos d' activar 2FA al vostre compte abans de continuar ):

1. Inicieu sessió al vostre compte. Aneu al menú Preferències del sistema . Feu clic al botó Connect Bot .

2. Copieu la vostra clau secreta digital i feu clic a l' enllaç MyPrimeXBTBot

tal com es mostra a la captura de pantalla: 3. Un cop us redirigiu a Telegram, feu clic a INICI .

4. Enganxeu la vostra clau secreta digital al xat per connectar el vostre compte PrimeXBT al nostre bot de Telegram. Un cop hagis fet això, rebràs una autorització correcta!missatge i la llista d'ordres disponibles.

Com contactar amb l'assistència de PrimeXBT mitjançant el nostre bot de Telegram

Ara que heu connectat el vostre compte PrimeXBT al nostre bot de Telegram, també podeu contactar amb el nostre equip d'assistència mitjançant el xat en directe directament des de Telegram:

1. Escriviu /help al xat del bot i seguiu les instruccions proporcionades.

2. Ara estàs connectat mitjançant xat en directe. No dubteu a demanar ajuda, assistència o qualsevol altra pregunta relacionada amb PrimeXBT.