PrimeXBT サポートへの連絡方法

2024年01月11日

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オンラインチャット

アカウントメニューの[チャット]をクリックして、ライブチャットでお問い合わせください。

Eメール

PrimeXBT は、24 時間年中無休のカスタマーサポートを提供することをお約束します。ご不明な点がございましたら、[email protected]
までお問い合わせください。

PrimeXBT Telegram サポートボット

PrimeXBT Telegram Botを使用して、コアアカウントの統計情報、アクティブな注文、オープンポジション、利用可能なすべての商品および取引ペアの現在の市場レートを確認できます。また、Telegram アプリケーションからライブチャット形式でサポートチームに直接連絡することもできます。

PrimeXBT アカウントを Telegram ボットに接続する方法

電報ボットにアクセスして PrimeXBT アカウントに接続するには、次の簡単な手順に従います(先に進む前に、アカウントで2FA を有効にしてください)。1. アカウントにログインします。システム環境設定メニューに移動します。[ボットを接続]ボタンをクリックします。2. デジタル秘密鍵をコピーし、スクリーンショットに示すようにMyPrimeXBTBotリンクをクリックします。 3. Telegram にリダイレクトされたら、[開始]をクリックします。4. デジタル秘密鍵をチャットに貼り付けて、PrimeXBT アカウントを Telegram Bot に接続します。これが完了すると、認証が成功します。

メッセージと使用可能なコマンドのリスト。

Telegram ボットから PrimeXBT サポートに連絡する方法

PrimeXBT アカウントをテレグラムボットに接続したので、テレグラムから直接ライブチャットでサポートチームに連絡することもできます。

1.ボットチャットで「/help」と入力し、表示される指示に従います。

2. これで、ライブチャット経由で接続されました。PrimeXBT に関するヘルプ、支援、その他の質問はお気軽にお問い合わせください。