Как связаться со службой поддержки PrimeXBT

11.01.2024

Зарегистрируйтесь PrimeXBT и получите бесплатно 10 000 долларов СШАПолучите $10 000 бесплатно для новичков

Онлайн чат

Нажмите «Чат» в меню «Учетная запись», чтобы связаться с нами через чат:

Электронная почта

PrimeXBT стремится обеспечить круглосуточную поддержку клиентов.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] , если у вас есть какие-либо вопросы.

Бот поддержки Telegram PrimeXBT

PrimeXBT Telegram Bot можно использовать для проверки статистики вашего основного счета, активных ордеров, открытых позиций, текущих рыночных курсов по всем доступным инструментам и торговым парам, а также позволяет вам связаться с нашей службой поддержки в формате чата прямо из вашего приложения Telegram.

Как подключить свой аккаунт PrimeXBT к нашему Telegram-боту

Чтобы получить доступ к боту телеграммы и подключить его к своей учетной записи PrimeXBT, выполните следующие простые шаги (не забудьте включить 2FA в своей учетной записи, прежде чем продолжить ):

1. Войдите в свою учетную запись. Перейдите в меню «Системные настройки» . Нажмите на кнопку «Подключить бота» .

2. Скопируйте свой цифровой секретный ключ и нажмите на ссылку MyPrimeXBTBot , как показано на скриншоте:

3. Когда вы будете перенаправлены в Telegram, нажмите СТАРТ .

4. Вставьте свой цифровой секретный ключ в чат, чтобы связать свою учетную запись PrimeXBT с нашим ботом Telegram. Как только вы это сделаете, вы получите успешную авторизацию!сообщение и список доступных команд.

Как связаться со службой поддержки PrimeXBT через нашего Telegram-бота

Теперь, когда вы подключили свою учетную запись PrimeXBT к нашему Telegram-боту, вы также можете связаться с нашей службой поддержки через чат прямо из Telegram:

1. Введите /help в чате бота и следуйте предоставленным инструкциям.

2. Теперь вы подключены через чат. Не стесняйтесь обращаться за помощью, помощью или любыми другими вопросами, связанными с PrimeXBT.