Comment trader sur PrimeXBT pour les débutants
Comment s'inscrire sur PrimeXBT
Comment ouvrir un compte PrimeXBT [PC]
Étape 1 : Visitez PrimeXBT.com
Étape 2 : Cliquez sur S'inscrire dans le coin droit de votre écran.
Étape 3: Vous verrez la page d'inscription
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Entrez votre adresse e-mail complète
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Définissez votre propre mot de passe
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Sélectionnez votre pays/région et saisissez votre numéro de mobile.
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Cliquez pour accepter les termes et conditions
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Cliquez sur S'inscrire
Étape 4 : Confirmez votre inscription en saisissant le code PIN à 4 chiffres que vous recevez par e-mail. (Le code PIN sera envoyé à votre adresse e-mail, il se trouvera dans vos spams ou dans tous les dossiers de la boîte de réception).
Étape 5:
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Sélectionnez le pays de votre résidence
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Cliquez sur Terminer
Remarque :
les informations sur le numéro de téléphone sont facultatives lors de l'inscription et peuvent être utilisées pour lier votre compte PrimeXBT à votre numéro de téléphone mobile après la mise en œuvre de cette fonctionnalité. De plus, cela permettra aux clients d'utiliser la fonction d'assistance téléphonique (appel sur demande) car nous prévoyons de l'introduire dans un proche avenir.
Comment ouvrir un compte PrimeXBT [APP]
Étape 1:-
Ouvrez l'application PrimeXBT: PrimeXBT App iOS ou PrimeXBT App Android que vous avez téléchargée
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Cliquez sur Ouvrir un compte en bas de votre écran.
Étape 2:
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Entrez votre adresse e-mail complète
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Définissez votre propre mot de passe
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Sélectionnez votre pays/région et saisissez votre numéro de mobile.
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Cliquez pour accepter les termes et conditions
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Cliquez sur S'inscrire
Étape 3 : Confirmez votre inscription en saisissant le code PIN à 4 chiffres que vous recevez par e-mail. (Le code PIN sera envoyé à votre adresse e-mail, il se trouvera dans vos spams ou dans tous les dossiers de la boîte de réception).
Étape 4:
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Sélectionnez le pays de votre résidence
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Cliquez sur Terminer
Remarque :
les informations sur le numéro de téléphone sont facultatives lors de l'inscription et peuvent être utilisées pour lier votre compte PrimeXBT à votre numéro de téléphone mobile après la mise en œuvre de cette fonctionnalité. De plus, cela permettra aux clients d'utiliser la fonction d'assistance téléphonique (appel sur demande) car nous prévoyons de l'introduire dans un proche avenir.
Télécharger l'application PrimeXBT
Application iOS PrimeXBT
Étape 1:
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Connectez-vous avec votre identifiant Apple, ouvrez l'App Store.
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Sélectionnez l'icône de recherche dans le coin inférieur droit; ou Cliquez ici PrimeXBT App iOS pour la télécharger sur votre téléphone.
Étape 2:
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Entrez PrimeXBT dans la barre de recherche et appuyez sur rechercher.
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Appuyez sur GET pour le télécharger.
Application Android PrimeXBT
Étape 1:
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Ouvrir GooglePlay
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Entrez PrimeXBT dans la barre de recherche et appuyez sur rechercher ; ou Cliquez ici PrimeXBT App Android pour le télécharger sur votre téléphone.
2. Cliquez sur Installer pour le télécharger ;
Étape 3 : Revenez à votre écran d'accueil et ouvrez votre application PrimeXBT pour commencer.
Comment déposer sur PrimeXBT
Comment déposer de la crypto
Vous pouvez déposer des actifs numériques à partir de plates-formes externes ou de portefeuilles sur PrimeXBT via une adresse de dépôt sur la plate-forme. Comment trouver une adresse de dépôt sur PrimeXBT ?
Étape 1 : Visitez PrimeXBT , connectez-vous à votre compte PrimeXBT.
Étape 2 : accédez à la page principale de votre compte, puis cliquez sur Tableau de bord
Étape 3 : appuyez sur Dépôt
Étape 4 : choisissez votre devise de dépôt
Étape 5 : Copiez votre adresse personnelle de portefeuille PrimeXBT , puis collez-la dans le champ de destination sur le site/service de portefeuille à partir duquel vous envoyez des fonds (ou utilisez le code QR fourni)
Remarque : Chaque pièce a sa propre adresse de dépôt, veuillez donc lire attentivement les conseils de dépôt.
Acheter de la crypto par carte de crédit/virements SEPA
PrimeBXT vous permet d' acheter des jetons BTC, ETH et erc20 - USDT et USDC - en utilisant une carte de crédit / des virements SEPA / des cartes-cadeaux / des crypto-monnaies alternatives via des services d'échange tiers.
Étape 1 : Visitez PrimeXBT , connectez-vous à votre compte PrimeXBT.
Étape 2 : accédez à la page principale de votre compte, puis cliquez sur Tableau de bord
Étape 3 : appuyez sur Dépôt
Étape 4 : choisissez votre devise de dépôt
Prenons BTC comme exemple :
Étape 5 : Cliquez sur le bouton bleu Acheter pour afficher la devise de paiement et les options de mode de paiement
Étape 6 : Choisissez votre devise de paiement
Étape 7 : Choisissez le mode de paiement que vous souhaitez utiliser et cliquez sur Acheter
ensuite, suivez les étapes ci-dessous selon le mode de paiement choisi :
Option 1 : Mycoinifier
1) Sélectionnez le montant avec lequel vous souhaitez payer. Cliquez sur ACHETER MAINTENANT
2) Choisissez un e-mail et un mot de passe pour votre compte Coinify, sélectionnez votre pays et cliquez sur Suivant
3) Accédez à votre boîte de réception et confirmez l'enregistrement de votre compte Coinify. Maintenant, confirmez votre mode de paiement:
Remarque:
- Lorsque vous utilisez l'option de paiement Coinify pour la première fois, vous devrez passer leur procédure KYC (confirmer votre identité) afin de vérifier votre compte Coinify pour de futurs achats.
- Suivez simplement les étapes de vérification et fournissez les documents demandés:
5) Entrez vos détails de paiement (informations de carte) et cliquez sur Payer maintenant pour confirmer l'achat :
Option 2 : Paxful (P2P)
La sélection d'un mode de paiement Paxful ouvrira automatiquement un onglet séparé dans votre navigateurPaxful est une option de paiement P2P qui vous permet d'acheter des BTC via différents modes de paiement, tels que :
- Virements bancaires
- Portefeuilles en ligne
- Paiement en éspèces
- Paiements par carte de débit/crédit
- Devises numériques
- Cartes cadeaux
1) Sélectionnez le montant et la devise avec lesquels vous souhaitez payer. Cliquez sur Se connecter
2) Choisissez un e-mail pour votre compte Paxful. Cliquez sur Se connecter
Lorsque vous utilisez les options de paiement de Paxful.com pour la première fois, vous devrez peut-être vérifier des informations supplémentaires, telles que votre numéro de téléphone, votre identifiant et/ou votre adresse, afin de vérifier votre compte Paxful pour de futurs achats : Dans ce
cas , cliquez sur Me vérifier comme indiqué dans la capture d'écran et suivez les procédures de vérification Paxful fournies.
3) Pour poursuivre la transaction, choisissez votre Mode de paiement :Sur cette page, vous serez présenté avec toutes les méthodes de paiement disponibles et les offres mises à votre disposition par les fournisseurs indépendants sur Paxful, regroupés par les options de paiement qu'ils sont prêts à accepter. Vérifiez le taux de change proposé, les frais, les options de paiement, les exigences d'identification, et choisissez une offre qui vous convient le mieux et cliquez sur Revoir l'offre
4) Vérifiez les détails de votre offre (transaction) et confirmez votre achat : Vérifiez votre
e -mail et votre numéro de téléphone votre transaction ( si vous avez déjà vérifié votre compte Paxful, confirmez simplement votre achat) :
Comment trader la crypto chez PrimeXBT
Comment échanger des cryptos [PC]
Étape 1 : Visitez PrimeXBT , connectez-vous à votre compte PrimeXBT.
Étape 2: Appuyez sur Analyse
Étape 3:
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Cliquez pour graphique
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Choisissez la paire de trading que vous souhaitez trader (Prenez BTC/USDT comme exemple)
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Cliquez sur Échanger maintenant
Étape 4:
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Cliquez sur l'onglet Graphique
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Sélectionnez la paire de trading que vous souhaitez trader sur le côté gauche
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Cliquez sur Acheter ou Vendre
Étape 5 : PrimeXBT propose plusieurs types d'ordres différents pour aider les utilisateurs dans leurs stratégies de trading et de couverture.
Option 1 : Ordre au marché
Un ordre au marché est un ordre à exécuter immédiatement au premier prix de marché disponible . Les traders utilisent ce type d'ordre lorsqu'ils ont une exécution urgente. L'ordre au marché est le choix par défaut dans le formulaire de commande après avoir cliqué sur Acheter ou Vendre.-
Type de commande: sélectionnez Marché dans le menu déroulant
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Entrez le montant de l'actif que vous êtes prêt à acheter ou à vendre
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Choisissez Acheter ou Vendre
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Veuillez vous assurer que le formulaire est correctement rempli, puis appuyez sur Envoyer la commande pour confirmer la commande.
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Cliquez sur Confirmer pour terminer votre commande
Option 2 : Ordre à cours limité
Les ordres à cours limité sont utilisés pour spécifier un prix maximum ou minimum auquel le trader est prêt à acheter ou à vendre. Les traders utilisent ce type d'ordre pour améliorer leur prix d'entrée/sortie, mais ils ne garantissent pas l'exécution car il est possible que le marché n'atteigne pas le niveau d'ordre limite.-
Type de commande: sélectionnez Limite dans le menu déroulant
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Entrez le montant de l'actif que vous êtes prêt à négocier ainsi que le prix limite
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Entrez le prix auquel vous souhaitez acheter ou vendre ce jeton.
Le prix limite doit toujours être inférieur aux ordres Ask for Buy les plus élevés et supérieur aux ordres Bid for Sell les plus bas. Veuillez noter que le système vous avertira si la commande est trop élevée ou trop faible. -
Choisissez Acheter ou Vendre
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Durée de la commande: vous avez deux options
GTC: bon jusqu'à annulation
Commande du jour: le système vous montrera combien d'heures il reste jusqu'à ce que la commande soit annulée si elle n'a pas été exécutée avant -
Veuillez vous assurer que le formulaire est correctement rempli, puis appuyez sur Envoyer la commande pour confirmer la commande.
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Cliquez sur Confirmer pour terminer votre commande
Option 3: Arrêter l'ordre
Un ordre stop est un ordre d'achat ou de vente d'un actif une fois que le prix de l'action atteint un prix spécifié, appelé prix stop.Lorsque le prix stop est atteint, un ordre stop devient un ordre au marché. Les traders utilisent ce type d'ordre pour deux stratégies principales: en tant qu'outil de gestion des risques pour limiter les pertes sur les positions existantes, et en tant qu'outil automatique pour entrer sur le marché à un point d'entrée souhaité sans attendre manuellement que le marché passe l'ordre.
Un ordre d'achat stop est toujours placé au-dessus du marché et un ordre de vente stop est placé en dessous du marché.
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Type de commande: sélectionnez Arrêter dans le menu déroulant
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Entrez le montant de l'actif que vous êtes prêt à échanger.
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Saisissez un prix stop
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Choisissez Acheter ou Vendre
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Durée de la commande: vous avez deux options
GTC: bon jusqu'à annulation
Commande du jour: le système vous montrera combien d'heures il reste jusqu'à ce que la commande soit annulée si elle n'a pas été exécutée avant -
Veuillez vous assurer que le formulaire est correctement rempli, puis appuyez sur Envoyer la commande pour confirmer la commande.
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Cliquez sur Confirmer pour terminer votre commande
Option 4 : Commande One-Cancels-Other (OCO)
Une commande OCO ou One-Cancels-Other , est une commande conditionnelle. Un ordre OCO vous permet de combiner 2 ordres différents dans des conditions particulières - une fois l'un des ordres déclenché et exécuté, le deuxième ordre est automatiquement annuléUn ordre OCO vous permet de combiner des types d'ordres différents ou identiques : Stop+Limit , Stop +Arrêt , Limite+ Limite .
La capture d'écran ci-dessus montre un exemple de combinaison OCO de 2 ordres différents : ordre d'achat stop + ordre de vente à cours limité . Si le prix Stop ou Limite est atteint et qu'un ordre est exécuté, le 2e ordre est automatiquement annulé.
Placez la fonction Stop Loss et Take Profit
Vous pouvez configurer des ordres de protection supplémentaires pour tout nouvel ordre au marché, à cours limité ou stop en cliquant sur la case Placer Stop Loss/Take Profit dans le formulaire de commande. Il élargira le formulaire et vous permettra de configurer le prix Stop Loss et le prix Take Profit.Vous pouvez également définir des ordres de protection pour n'importe quel poste existant en double-cliquant sur le poste auquel vous souhaitez ajouter un ordre de protection. Cette action fera apparaître la fenêtre contextuelle de modification de la commande.
Vous recevrez un avertissement s'il y a quelque chose dans la commande qui pourrait vous empêcher de définir un Stop Loss. Vous ne pourrez pas finaliser la commande tant qu'elle n'aura pas été corrigée.
Veuillez vous assurer que le formulaire est rempli correctement.
Note:
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Le champ Projected Loss pour Stop Loss reflète la diminution du P/L ouvert si le prix d'un actif passe du prix actuel au prix Stop Loss sélectionné.
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Le champ Perte projetée ne reflète PAS le P/L global non réalisé d'une transaction, car cela entraînerait des erreurs de calcul et des valeurs de perte projetées incorrectes.
Comment modifier ou annuler des commandes
Le widget Commandes reflète tous les détails de vos commandes actives et vous permet de gérer ces commandes. Faites un clic droit sur une commande pour ouvrir le menu déroulant avec les options suivantes:
- Remplacer - modifier et modifier les paramètres de votre commande
- Annuler la commande - annuler la commande sélectionnée
Comment échanger des cryptos [APP]
Étape 1 : Visitez PrimeXBT , connectez-vous à votre compte PrimeXBT.
Étape 2 : Choisissez la paire de trading que vous souhaitez trader (Prenez BTC/USDT comme exemple)
Étape 3 : Cliquez sur Trade pour commencer à trader
Étape 4 : PrimeXBT propose plusieurs types d'ordres différents pour aider les utilisateurs dans leurs stratégies de trading et de couverture.
Option 1 : Ordre au marché
Un ordre au marché est un ordre à exécuter immédiatement au premier prix de marché disponible . Les traders utilisent ce type d'ordre lorsqu'ils ont une exécution urgente. L'ordre au marché est le choix par défaut dans le formulaire de commande après avoir cliqué sur Acheter ou Vendre.-
Type de commande: sélectionnez Marché dans le menu déroulant
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Choisissez Acheter ou Vendre
-
Entrez le montant de l'actif que vous êtes prêt à acheter ou à vendre
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Assurez-vous que le formulaire est correctement rempli puis appuyez sur Envoyer pour confirmer la commande.
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Cliquez sur Confirmer pour terminer votre commande
Option 2 : Ordre à cours limité
Les ordres à cours limité sont utilisés pour spécifier un prix maximum ou minimum auquel le trader est prêt à acheter ou à vendre. Les traders utilisent ce type d'ordre pour améliorer leur prix d'entrée/sortie, mais ils ne garantissent pas l'exécution car il est possible que le marché n'atteigne pas le niveau d'ordre limite.-
Type de commande: sélectionnez Limite dans le menu déroulant
-
Choisissez Acheter ou Vendre
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Entrez le prix auquel vous souhaitez acheter ou vendre ce jeton.
Le prix limite doit toujours être inférieur aux ordres Ask for Buy les plus élevés et supérieur aux ordres Bid for Sell les plus bas. Veuillez noter que le système vous avertira si la commande est trop élevée ou trop faible. -
Entrez le montant de l'actif que vous êtes prêt à négocier ainsi que le prix limite
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Durée de la commande: vous avez deux options
GTC: bon jusqu'à annulation
Commande du jour: le système vous montrera combien d'heures il reste jusqu'à ce que la commande soit annulée si elle n'a pas été exécutée avant -
Assurez-vous que le formulaire est correctement rempli puis appuyez sur Envoyer pour confirmer la commande.
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Cliquez sur Confirmer pour terminer votre commande
Option 3: Arrêter l'ordre
Un ordre stop est un ordre d'achat ou de vente d'un actif une fois que le prix de l'action atteint un prix spécifié, appelé prix stop.Lorsque le prix stop est atteint, un ordre stop devient un ordre au marché. Les traders utilisent ce type d'ordre pour deux stratégies principales: en tant qu'outil de gestion des risques pour limiter les pertes sur les positions existantes, et en tant qu'outil automatique pour entrer sur le marché à un point d'entrée souhaité sans attendre manuellement que le marché passe l'ordre.
Un ordre d'achat stop est toujours placé au-dessus du marché et un ordre de vente stop est placé en dessous du marché.
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Type de commande: sélectionnez Arrêter dans le menu déroulant
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Entrez le montant de l'actif que vous êtes prêt à échanger.
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Saisissez un prix stop
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Choisissez Acheter ou Vendre
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Durée de la commande: vous avez deux options
GTC: bon jusqu'à annulation
Commande du jour: le système vous montrera combien d'heures il reste jusqu'à ce que la commande soit annulée si elle n'a pas été exécutée avant -
Veuillez vous assurer que le formulaire est correctement rempli, puis appuyez sur Envoyer la commande pour confirmer la commande.
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Cliquez sur Confirmer pour terminer votre commande
Option 4 : Commande One-Cancels-Other (OCO)
Une commande OCO ou One-Cancels-Other , est une commande conditionnelle. Un ordre OCO vous permet de combiner 2 ordres différents dans des conditions particulières - une fois l'un des ordres déclenché et exécuté, le deuxième ordre est automatiquement annulé
Un ordre OCO vous permet de combiner des types d'ordres différents ou identiques : Stop+Limit , Stop +Arrêt , Limite+ Limite .
La capture d'écran ci-dessus montre un exemple de combinaison OCO de 2 ordres différents : ordre d'achat stop + ordre de vente à cours limité . Si le prix Stop ou Limite est atteint et qu'un ordre est exécuté, le 2e ordre est automatiquement annulé.
Placez la fonction Stop Loss et Take Profit
Vous pouvez configurer des ordres de protection supplémentaires pour tout nouvel ordre au marché, à cours limité ou stop en cliquant sur la case Placer Stop Loss/Take Profit dans le formulaire de commande. Il élargira le formulaire et vous permettra de configurer le prix Stop Loss et le prix Take Profit.
Vous pouvez également définir des ordres de protection pour n'importe quel poste existant en double-cliquant sur le poste auquel vous souhaitez ajouter un ordre de protection. Cette action fera apparaître la fenêtre contextuelle de modification de la commande.
Vous recevrez un avertissement s'il y a quelque chose dans la commande qui pourrait vous empêcher de définir un Stop Loss. Vous ne pourrez pas finaliser la commande tant qu'elle n'aura pas été corrigée.
Veuillez vous assurer que le formulaire est rempli correctement.
Note:
-
Le champ Projected Loss pour Stop Loss reflète la diminution du P/L ouvert si le prix d'un actif passe du prix actuel au prix Stop Loss sélectionné.
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Le champ Perte projetée ne reflète PAS le P/L global non réalisé d'une transaction, car cela entraînerait des erreurs de calcul et des valeurs de perte projetées incorrectes.
Comment modifier ou annuler des commandes
Le widget Commandes reflète tous les détails de vos commandes actives et vous permet de gérer ces commandes. Faites un clic droit sur une commande pour ouvrir le menu déroulant avec les options suivantes:- Remplacer - modifier et modifier les paramètres de votre commande
- Annuler la commande - annuler la commande sélectionnée
Comment retirer chez PrimeXBT
Comment retirer la crypto
Vous pouvez retirer vos actifs numériques vers des plateformes externes ou des portefeuilles via leur adresse. Copiez l'adresse de la plateforme externe ou du portefeuille et collez-la dans le champ d'adresse de retrait sur AscendEX pour terminer le retrait.
Étape 1 : Visitez PrimeXBT , connectez-vous à votre compte PrimeXBT.
Étape 2 : allez sur la page principale de votre compte, puis cliquez sur Tableau de bord
Étape 3 : Cliquez sur Retirer pour la devise que vous souhaitez retirer :
Prenons le BTC comme exemple :
Étape 4 : Un menu contextuel apparaît :
- Sélectionnez votre adresse de retrait (ou ajoutez une nouvelle adresse)
- Entrez le montant de BTC que vous souhaitez retirer
- Cliquez sur Soumettre pour retirer
- Ouvrez votre boîte de réception et confirmez le retrait .
Remarque: Si vous ne parvenez pas à trouver l'e-mail de confirmation, assurez-vous de vérifier tous les dossiers de messagerie tels que Spam/Promotions/Notifications/Mises à jour, etc.
Comment annuler un retrait
Pour annuler un retrait en attente:
Étape 1 : Visitez PrimeXBT , connectez-vous à votre compte PrimeXBT.
Étape 2 : accédez à la page principale de votre compte, puis cliquez sur Tableau de bord
Étape 3 : cliquez sur le portefeuille correspondant
Étape 4 : sous Historique des transferts, cliquez sur X pour le retrait que vous souhaitez annuler :
11111-11111-11111-22222-33333 -44444
Foire aux questions (FAQ)
Compte
Comment puis-je sécuriser mon compte PrimeXBT ?
Nous vous recommandons d'utiliser une combinaison unique Email+Mot de passe que vous n'utilisez pas pour d'autres services. De plus, nous vous recommandons fortement d'activer 2FA (authentification à 2 facteurs) et les notifications de connexion. Ces fonctionnalités peuvent être activées dans votre compte.
Puis-je changer mon e-mail ?
Comme votre e-mail est la seule forme d'identification chez PrimeXBT, il n'est pas possible de changer l'e-mail du compte.
J'ai perdu ou réinitialisé mon appareil/téléphone 2FA
Lorsque vous activez 2FA sur votre compte, vous recevrez un code de secours à 16 chiffres. Ce code peut être utilisé pour restaurer les codes horaires 2FA pour votre compte. Ajoutez simplement un nouveau générateur de code temporel dans votre application 2FA et entrez le code de secours à 16 chiffres.
Est-ce que PrimeXBT a KYC ?
Non, aucun document n'est requis . Nous respectons votre vie privée lors du trading de devises numériques, c'est pourquoi nous n'exigeons pas que nos clients se soumettent à des procédures KYC, exposant des informations personnelles.
Comment lier Google Authenticator?
Référez-vous ici
Dépôt
Puis-je changer la devise du solde du compte ou échanger des cryptos?
Oui, en utilisant la fonction d'échange dans le portefeuille, vous pouvez échanger BTC, ETH, USDT et USDC entre eux, directement dans votre compte PrimeXBT.
Puis-je déposer par carte bancaire / virement bancaire / carte cadeau ?
Il est possible d'utiliser des services tiers tels que Coinify , Xanpool , Paxful , ou CEX.io , qui vous permettront d'acheter des BTC, ETH, USDT et USDC en utilisant votre carte bancaire, virement bancaire SEPA, cartes cadeaux, etc. et faites-le transférer sur votre portefeuille PrimeXBT. Les dépôts directs de votre carte bancaire vers PrimeXBT ne sont actuellement pas disponibles.
Puis-je déposer avec PayPal ?
Vous pouvez utiliser un service P2P tiers tel que Paxful qui est disponible dans la section des dépôts alternatifs de votre compte pour trouver des marchands qui acceptent Paypal pour les achats de crypto-monnaie.
Combien de temps dure un dépôt ?
- Les dépôts BTC nécessitent 3 confirmations de bloc, ce qui prend généralement environ 40 minutes en moyenne ;
- Les jetons ETH et ERC-20 (COV, USDT, USDC) nécessitent 10 confirmations de bloc, ce qui prend généralement environ 4 minutes.
Quel est le dépôt minimum pour commencer à trader ?
Vous pouvez déposer tout montant suffisant pour fournir la marge requise pour vos transactions.
Par exemple, la taille minimale de la commande pour Bitcoin est de 0,001 BTC, donc la marge minimale requise pour ouvrir une telle transaction avec un effet de levier x100 serait de 0,00001 BTC.
Mon dépôt est 'Terminé' mais je ne vois pas mes fonds
Pour commencer à trader, vous devrez transférer des fonds de votre portefeuille vers votre compte de trading en cliquant sur le bouton vert Fonds sur la page du tableau de bord.
J'ai reçu une offre de bonus de bienvenue. Comment puis-je le réclamer ?
Pour réclamer cette offre, effectuez simplement un dépôt égal ou supérieur à l'un des montants suivants, puis effectuez un virement sur le compte de trading correspondant dans le délai imparti:
- 0,017 BTC
- 0,23 ETH
- 1000 USDT(erc20)
- 1000 USDC (erc20)
Commerce
Pourquoi ma commande est-elle rejetée ?
Les ordres peuvent être rejetés pour de nombreuses raisons, comme une marge disponible insuffisante ou des marchés pour l'instrument sélectionné fermés, etc. Le widget «Messages» contient tous les messages du système avec une explication détaillée de la raison pour laquelle un ordre a été rejeté.
Quels sont les frais de transaction ?
Les frais commerciaux sont les suivants:
- 0,05% pour les crypto-monnaies
- 0,01% pour les indices et les matières premières
- 0,001% pour les majors du Forex
Qu'est-ce qu'un jour de trading?
Un jour de négociation est une période de 24 heures qui commence à 00:00 UTC et se termine à 23:59:59 UTC. Un jour de négociation est utilisé pour déterminer quand le financement au jour le jour est facturé et quand un ordre JOUR est annulé s'il n'est pas exécuté.
Retrait
Quel est le montant minimum et maximum pour un retrait ?
Il n'y a pas de montant de retrait minimum ou maximum requis. Cependant, veuillez noter qu'il doit être supérieur aux frais de retrait de l'actif que vous souhaitez retirer.
Quels sont les frais de retrait ?
Les frais de retrait sont forfaitaires (c'est-à-dire que les frais resteront les mêmes quel que soit le montant retiré) :
- 0,0005 BTC
- 0,01 ETH
- 30 USDT
- 30USD
- 5 CV
Y a-t-il des limites aux retraits ?
Non, il n'y a pas de limite de retrait.
Comment puis-je ajouter mon adresse de retrait ?
Une adresse de retrait peut être ajoutée à la liste blanche en cliquant sur le bouton Retirer de l'actif que vous souhaitez retirer, dans votre tableau de bord. Entrez l'adresse de retrait souhaitée et confirmez l'adresse via un lien de confirmation par e-mail. Consultez notre court tutoriel sur la liste blanche.
À quelle vitesse mon retrait est-il traité?
Tous les retraits en attente sont traités une fois par jour, entre 12h00 et 14h00 UTC. Un retrait demandé avant 12h00 UTC sera traité le jour même. Tout retrait demandé après 12h00 UTC sera traité le lendemain.
Comment puis-je vérifier l'état de mon retrait ? Puis-je annuler mon retrait ?
Vous pouvez suivre l'état de votre retrait sur la page Rapports, sous Historique des transferts.
Un retrait en attente peut être annulé à tout moment avant 11h00 UTC.