Cómo operar en PrimeXBT para principiantes

Cómo registrarse en PrimeXBT

Cómo registrar una cuenta PrimeXBT [PC]

Paso 1: Visite PrimeXBT.com

Paso 2: Haga clic en Registrarse en la esquina derecha de su pantalla.

Paso 3: verá la página de registro

1. Ingrese su dirección de correo electrónico completa

2. Establece tu propia contraseña

3. Seleccione su país/región y escriba su número de móvil.

4. Haga clic para aceptar los Términos y condiciones

5. Haga clic en Registrarse

Paso 4: Confirme su registro ingresando el código PIN de 4 dígitos que recibe por correo electrónico. (El código PIN se enviará a su correo electrónico, se encontrará en su carpeta de correo no deseado o en todas las bandejas de entrada).

Paso 5:

1. Seleccione el país de su residencia

2. Haga clic en Finalizar

Nota:
la información del número de teléfono es opcional al registrarse y se puede usar para vincular su cuenta PrimeXBT a su número de teléfono móvil después de que implementemos esta función. Además, permitirá a los clientes utilizar la función de soporte telefónico (llamada previa solicitud) ya que planeamos presentarla en un futuro próximo.

Cómo registrar una cuenta PrimeXBT [APP]

Paso 1:

1. Abra la aplicación PrimeXBT: PrimeXBT App iOS o PrimeXBT App Android que descargó

2. Haga clic en Abrir cuenta en la parte inferior de su pantalla.

Paso 2:

1. Ingrese su dirección de correo electrónico completa

2. Establece tu propia contraseña

3. Seleccione su país/región y escriba su número de móvil.

4. Haga clic para aceptar los Términos y condiciones

5. Haga clic en Registrarse

Paso 3: Confirme su registro ingresando el código PIN de 4 dígitos que recibe por correo electrónico. (El código PIN se enviará a su correo electrónico, se encontrará en su carpeta de correo no deseado o en todas las bandejas de entrada).

Etapa 4:

1. Seleccione el país de su residencia

2. Haga clic en Finalizar

Nota:
la información del número de teléfono es opcional al registrarse y se puede usar para vincular su cuenta PrimeXBT a su número de teléfono móvil después de que implementemos esta función. Además, permitirá a los clientes utilizar la función de soporte telefónico (llamada previa solicitud) ya que planeamos presentarla en un futuro próximo.

Descargar la aplicación PrimeXBT

Aplicación PrimeXBT para iOS

Paso 1:

1. Inicie sesión con su ID de Apple, abra App Store.

2. Seleccione el ícono de búsqueda en la esquina inferior derecha; o Haga clic aquí PrimeXBT App iOS para descargarla en su teléfono.

Paso 2:

1. Ingrese PrimeXBT en la barra de búsqueda y presione buscar.

2. Presiona GET para descargarlo.

Paso 3: Regrese a su pantalla de inicio y abra su aplicación PrimeXBT para comenzar.

Aplicación PrimeXBT para Android

Paso 1:

1. Abre Google Play

2. Ingrese PrimeXBT en la barra de búsqueda y presione buscar ; o Haga clic aquí PrimeXBT App Android para descargarla en su teléfono.

2. Haga clic en Instalar para descargarlo;

Paso 3: Regrese a su pantalla de inicio y abra su aplicación PrimeXBT para comenzar.

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Cómo depositar en PrimeXBT

Cómo depositar criptomonedas

Puede depositar activos digitales desde plataformas externas o billeteras a PrimeXBT a través de una dirección de depósito en la plataforma. ¿Cómo encontrar una dirección de depósito en PrimeXBT?

Paso 1: visite PrimeXBT , inicie sesión en su cuenta PrimeXBT.

Paso 2: vaya a la página principal de su Cuenta, luego haga clic en Tablero

Paso 3: Presione Depositar

Paso 4: Elija su moneda de depósito

Paso 5: copie la dirección de su billetera personal PrimeXBT , luego péguela en el campo de destino en el sitio/servicio de billetera desde el que está enviando fondos (o use el código QR provisto)

Tome BTC como ejemplo:

Nota: Cada moneda tiene su propia dirección de depósito, así que lea atentamente los consejos de depósito.

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Compra de criptomonedas mediante tarjeta de crédito/transferencias SEPA

PrimeBXT le permite comprar tokens BTC, ETH y erc20 ( USDT y USDC ) utilizando una tarjeta de crédito / transferencias SEPA/tarjetas de regalo/criptomonedas alternativas a través de servicios de intercambio de terceros.

Paso 1: visite PrimeXBT , inicie sesión en su cuenta PrimeXBT.

Paso 2: vaya a la página principal de su Cuenta, luego haga clic en Tablero

Paso 3: Presione Depositar


Paso 4: Elija su moneda de depósito

Tome BTC como ejemplo:

Paso 5: Haga clic en el botón azul Comprar para que aparezca la moneda de pago y las opciones de método de pago

Paso 6: Elija su moneda de pago

Paso 7: Elija el método de pago que desea usar y haga clic en Comprar

Siguiente, siga los pasos a continuación de acuerdo con el método de pago elegido:

Opción 1: Mycoinify

1) Seleccione el monto con el que desea pagar. Haga clic en COMPRAR AHORA

2) Elija un correo electrónico y una contraseña para su cuenta de Coinify, seleccione su país y haga clic en Siguiente

3) Vaya a la bandeja de entrada de su correo electrónico y confirme el registro de su cuenta Coinify. Ahora, confirme su método de pago:

Nota:

• Cuando utilice la opción de pago Coinify por primera vez, se le pedirá que pase su procedimiento KYC (confirmar su identidad) para verificar su cuenta Coinify para futuras compras.
• Simplemente siga los pasos de Verificación y proporcione los documentos solicitados:

5) Ingrese sus detalles de pago (información de la tarjeta) y haga clic en Pagar ahora para confirmar la compra:

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Opción 2: Paxful (P2P)

Al seleccionar un método de pago de Paxful, se abrirá automáticamente una pestaña separada en tu navegador.
Paxful es una opción de pago P2P que te permite comprar BTC a través de varios métodos de pago, como:

• Transferencias bancarias
• Carteras en línea
• Pagos en efectivo
• Pagos con tarjeta de crédito/débito
• Monedas digitales
• Tarjetas de regalo

1) Seleccione el Monto y la Moneda con la que desea pagar. Haz clic en Iniciar sesión
2) Elige un correo electrónico para tu cuenta de Paxful. Haz clic en Iniciar sesión
Cuando uses las opciones de pago de Paxful.com por primera vez, es posible que debas verificar información adicional, como tu número de teléfono, ID y/o dirección, para verificar tu cuenta de Paxful para futuras compras: En este

caso , haz clic en Verificarme como se muestra en la captura de pantalla y sigue los procedimientos de verificación proporcionados por Paxful.

3) Para continuar con la transacción, elija su método de pago:En esta página, se te presentarán todos los métodos de pago disponibles y las ofertas disponibles para ti de proveedores independientes en Paxful, agrupados por las opciones de pago que están dispuestos a aceptar. Verifique el tipo de cambio ofrecido, las tarifas, las opciones de pago, los requisitos de identificación y elija la oferta que más le convenga y haga clic en Revisar oferta

4) Revise los detalles de su oferta (transacción) y confirme su compra:

verifique su correo electrónico y número de teléfono para completar tu transacción ( si ya has verificado tu cuenta de Paxful, simplemente confirma tu compra) :

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Cómo operar con criptomonedas en PrimeXBT

Cómo intercambiar criptomonedas [PC]

Paso 1: visite PrimeXBT , inicie sesión en su cuenta PrimeXBT.

Paso 2: Análisis de prensa

Paso 3:

1. Haga clic para graficar

2. Elija el par comercial que desea operar (tome BTC/USDT como ejemplo)

3. Haga clic en Comerciar ahora

Etapa 4:

1. Haga clic en la pestaña Gráfico

2. Seleccione el par comercial que desea operar en el lado izquierdo

3. Haga clic en Comprar o Vender

Paso 5: PrimeXBT ofrece varios tipos de órdenes diferentes para ayudar con las estrategias comerciales y de cobertura de los usuarios.

Opción 1: Orden de mercado

Una orden de mercado es una orden que se ejecutará inmediatamente al primer precio de mercado disponible . Los comerciantes usan este tipo de orden cuando tienen una ejecución urgente. La orden de mercado es la opción predeterminada en el formulario de orden después de hacer clic en Comprar o Vender.

1. Tipo de orden: seleccione Mercado en el menú desplegable

2. Ingrese la cantidad de activo que está dispuesto a comprar o vender

3. Elija Comprar o Vender

4. Asegúrese de que el formulario se haya completado correctamente y luego presione Enviar pedido para confirmar el pedido.

5. Haga clic en Confirmar para finalizar su pedido

Opción 2: orden limitada

Las órdenes de límite se utilizan para especificar un precio máximo o mínimo al que el comerciante está dispuesto a comprar o vender. Los comerciantes usan este tipo de orden para mejorar su precio de entrada/salida, sin embargo, no garantizan la ejecución ya que existe la posibilidad de que el mercado no alcance el nivel de orden límite.

1. Tipo de orden: seleccione Límite en el menú desplegable

2. Ingrese la cantidad de activo que está dispuesto a negociar, así como el precio límite

3. Ingrese el precio que desea comprar o vender ese token.
   El precio límite siempre debe ser más bajo que las órdenes de compra más altas y más alto que las órdenes de venta más bajas. Tenga en cuenta que el sistema le avisará si el pedido es demasiado alto o demasiado bajo.

4. Elija Comprar o Vender

5. Duración de la orden: tiene dos opciones
   
   GTC: bueno hasta que se cancele
   Orden de día: el sistema le mostrará cuántas horas quedan hasta que se cancele la orden si no se ejecuta antes

6. Asegúrese de que el formulario se haya completado correctamente y luego presione Enviar pedido para confirmar el pedido.

7. Haga clic en Confirmar para finalizar su pedido

Opción 3: detener orden

Una orden Stop es una orden para comprar o vender un activo una vez que el precio de la acción alcanza un precio específico, conocido como precio stop.

Cuando se alcanza el precio tope, una orden tope se convierte en una orden de mercado. Los operadores utilizan este tipo de orden para dos estrategias principales: como una herramienta de gestión de riesgos para limitar las pérdidas en las posiciones existentes y como una herramienta automática para ingresar al mercado en un punto de entrada deseado sin esperar manualmente a que el mercado coloque la orden.

Una orden stop de compra siempre se coloca por encima del mercado y una orden stop de venta se coloca por debajo del mercado.

1. Tipo de orden: seleccione Detener en el menú desplegable

2. Ingrese la cantidad de activo que está dispuesto a negociar.

3. Ingrese un precio de parada

4. Elija Comprar o Vender

5. Duración de la orden: tiene dos opciones
   GTC: bueno hasta que se cancele
   Orden de día: el sistema le mostrará cuántas horas quedan hasta que se cancele la orden si no se ejecuta antes

6. Asegúrese de que el formulario se haya completado correctamente y luego presione Enviar pedido para confirmar el pedido.

7. Haga clic en Confirmar para finalizar su pedido

Opción 4: orden Uno-Cancela-Otro (OCO)

Una orden OCO o One-Cancels-Other , es una orden condicional. Una orden OCO le permite combinar 2 órdenes diferentes bajo condiciones especiales: una vez que se activa y ejecuta una de las órdenes, la segunda orden se cancela automáticamente.
Una orden OCO le permite combinar tipos de órdenes diferentes e idénticos : Stop+Limit , Stop +Parar , Límite+ Límite .



La captura de pantalla anterior muestra un ejemplo de una combinación OCO de 2 órdenes diferentes: Orden Stop de compra + Orden limitada de venta . Si se alcanza el precio Stop o Limit y se ejecuta una orden, la segunda orden se cancela automáticamente.

Coloque la función Stop Loss y Take Profit

Puede configurar órdenes de Protección adicionales para cualquier nueva orden de Mercado, Límite o Stop haciendo clic en la casilla Colocar Stop Loss/Take Profit en el formulario de orden. Expandirá el formulario y le permitirá configurar el precio Stop Loss y el precio Take Profit.

También puede establecer órdenes de protección para cualquier posición existente haciendo doble clic en la posición donde desea agregar la orden de protección. Esta acción abrirá la ventana emergente de modificación del pedido.

Recibirá una advertencia si hay algo en el pedido que pueda impedirle establecer un Stop Loss. No podrá completar el pedido hasta que se solucione.

Por favor, asegúrese de que el formulario esté correctamente rellenado.


Nota:

1. El campo de Pérdida Proyectada para Stop Loss refleja la disminución en Open P/L si el precio de un activo se mueve del Precio Actual al Precio de Stop Loss seleccionado.

2. El campo Pérdida proyectada NO refleja las pérdidas y ganancias no realizadas generales de una operación, ya que al hacerlo se producirían errores de cálculo y se reflejarían valores de pérdida proyectada incorrectos.

Cómo modificar o cancelar Pedidos

El widget de pedidos refleja todos los detalles sobre sus pedidos activos y le permite administrar estos pedidos. Haga clic derecho en un pedido para abrir el menú desplegable con las siguientes opciones:

• Reemplazar : modifica y cambia los parámetros de tu pedido
• Cancelar pedido - cancelar el pedido seleccionado

Cómo intercambiar criptomonedas [APP]

Paso 1: visite PrimeXBT , inicie sesión en su cuenta PrimeXBT.


Paso 2: Elija el par comercial que desea operar (Tome BTC/USDT como ejemplo)

Paso 3: Haga clic en Operar para comenzar a operar

Paso 4: PrimeXBT ofrece varios tipos de órdenes diferentes para ayudar con las estrategias comerciales y de cobertura de los usuarios.

Opción 1: Orden de mercado

Una orden de mercado es una orden que se ejecutará inmediatamente al primer precio de mercado disponible . Los comerciantes usan este tipo de orden cuando tienen una ejecución urgente. La orden de mercado es la opción predeterminada en el formulario de orden después de hacer clic en Comprar o Vender.

1. Tipo de orden: seleccione Mercado en el menú desplegable

2. Elija Comprar o Vender

3. Ingrese la cantidad de activo que está dispuesto a comprar o vender

4. Asegúrese de que el formulario se haya completado correctamente y luego presione Enviar para confirmar el pedido.

5. Haga clic en Confirmar para finalizar su pedido

Opción 2: orden limitada

Las órdenes de límite se utilizan para especificar un precio máximo o mínimo al que el comerciante está dispuesto a comprar o vender. Los comerciantes usan este tipo de orden para mejorar su precio de entrada/salida, sin embargo, no garantizan la ejecución ya que existe la posibilidad de que el mercado no alcance el nivel de orden límite.

1. Tipo de orden: seleccione Límite en el menú desplegable

2. Elija Comprar o Vender

3. Ingrese el precio que desea comprar o vender ese token.
   El precio límite siempre debe ser más bajo que las órdenes de compra más altas y más alto que las órdenes de venta más bajas. Tenga en cuenta que el sistema le avisará si el pedido es demasiado alto o demasiado bajo.

4. Ingrese la cantidad de activo que está dispuesto a negociar, así como el precio límite

5. Duración de la orden: tiene dos opciones
   
   GTC: bueno hasta que se cancele
   Orden de día: el sistema le mostrará cuántas horas quedan hasta que se cancele la orden si no se ejecuta antes

6. Asegúrese de que el formulario se haya completado correctamente y luego presione Enviar para confirmar el pedido.

7. Haga clic en Confirmar para finalizar su pedido

Opción 3: detener orden

Una orden Stop es una orden para comprar o vender un activo una vez que el precio de la acción alcanza un precio específico, conocido como precio stop.
Cuando se alcanza el precio tope, una orden tope se convierte en una orden de mercado. Los operadores utilizan este tipo de orden para dos estrategias principales: como una herramienta de gestión de riesgos para limitar las pérdidas en las posiciones existentes y como una herramienta automática para ingresar al mercado en un punto de entrada deseado sin esperar manualmente a que el mercado coloque la orden.
Una orden stop de compra siempre se coloca por encima del mercado y una orden stop de venta se coloca por debajo del mercado.

1. Tipo de orden: seleccione Detener en el menú desplegable

2. Ingrese la cantidad de activo que está dispuesto a negociar.

3. Ingrese un precio de parada

4. Elija Comprar o Vender

5. Duración de la orden: tiene dos opciones
   
   GTC: bueno hasta que se cancele
   Orden de día: el sistema le mostrará cuántas horas quedan hasta que se cancele la orden si no se ejecuta antes

6. Asegúrese de que el formulario se haya completado correctamente y luego presione Enviar pedido para confirmar el pedido.

7. Haga clic en Confirmar para finalizar su pedido

Opción 4: orden Uno-Cancela-Otro (OCO)

Una orden OCO o One-Cancels-Other , es una orden condicional. Una orden OCO le permite combinar 2 órdenes diferentes bajo condiciones especiales: una vez que se activa y ejecuta una de las órdenes, la segunda orden se cancela automáticamente.
Una orden OCO le permite combinar tipos de órdenes diferentes e idénticos : Stop+Limit , Stop +Parar , Límite+ Límite .




La captura de pantalla anterior muestra un ejemplo de una combinación OCO de 2 órdenes diferentes: Orden Stop de compra + Orden limitada de venta . Si se alcanza el precio Stop o Limit y se ejecuta una orden, la segunda orden se cancela automáticamente.

Coloque la función Stop Loss y Take Profit

Puede configurar órdenes de Protección adicionales para cualquier nueva orden de Mercado, Límite o Stop haciendo clic en la casilla Colocar Stop Loss/Take Profit en el formulario de orden. Expandirá el formulario y le permitirá configurar el precio Stop Loss y el precio Take Profit.

También puede establecer órdenes de protección para cualquier posición existente haciendo doble clic en la posición donde desea agregar la orden de protección. Esta acción abrirá la ventana emergente de modificación del pedido.

Recibirá una advertencia si hay algo en el pedido que pueda impedirle establecer un Stop Loss. No podrá completar el pedido hasta que se solucione.

Por favor, asegúrese de que el formulario esté correctamente rellenado.




Nota:

1. El campo de Pérdida Proyectada para Stop Loss refleja la disminución en Open P/L si el precio de un activo se mueve del Precio Actual al Precio de Stop Loss seleccionado.

2. El campo Pérdida proyectada NO refleja las pérdidas y ganancias no realizadas generales de una operación, ya que al hacerlo se producirían errores de cálculo y se reflejarían valores de pérdida proyectada incorrectos.

Cómo modificar o cancelar Pedidos

El widget de pedidos refleja todos los detalles sobre sus pedidos activos y le permite administrar estos pedidos. Haga clic derecho en un pedido para abrir el menú desplegable con las siguientes opciones:

• Reemplazar : modifica y cambia los parámetros de tu pedido
• Cancelar pedido - cancelar el pedido seleccionado

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Cómo retirar en PrimeXBT

Cómo retirar criptomonedas

Puede retirar sus activos digitales a plataformas o billeteras externas a través de su dirección. Copie la dirección de la plataforma o billetera externa y péguela en el campo de dirección de retiro en AscendEX para completar el retiro.

Paso 1: visite PrimeXBT , inicie sesión en su cuenta PrimeXBT.

Paso 2: vaya a la página principal de su Cuenta, luego haga clic en Tablero

Paso 3: Haga clic en Retirar para la moneda que desea retirar:

Tome BTC como ejemplo:

Paso 4: Aparecerá un menú emergente:

• Seleccione su dirección de retiro (o agregue una nueva dirección)
• Ingrese la cantidad de BTC que desea retirar
• Haga clic en Enviar para retirar
• Abra la bandeja de entrada de su correo electrónico y confirme el retiro .

Nota: Si no puede encontrar el correo electrónico de confirmación, asegúrese de revisar todas las carpetas de correo electrónico, como Spam/Promociones/Notificaciones/Actualizaciones, etc.

Cómo cancelar un retiro

Para cancelar un retiro pendiente:

Paso 1: visite PrimeXBT , inicie sesión en su cuenta PrimeXBT.

Paso 2: vaya a la página principal de su Cuenta, luego haga clic en Panel de control

Paso 3: haga clic en la Cartera correspondiente

Paso 4: En Historial de transferencias, haga clic en X para el retiro que desea cancelar:


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Preguntas frecuentes (FAQ)

Cuenta

¿Cómo puedo asegurar mi cuenta PrimeXBT?

Recomendamos usar una combinación única de correo electrónico y contraseña que no esté usando para otros servicios. Además, recomendamos habilitar 2FA (autenticación de 2 factores) y notificaciones de inicio de sesión. Estas características se pueden habilitar en su cuenta.

¿Puedo cambiar mi correo electrónico?

Como su correo electrónico es la única forma de identificación en PrimeXBT, no es posible cambiar el correo electrónico de la cuenta.

Perdí o restablecí mi dispositivo/teléfono 2FA

Al habilitar 2FA en su cuenta, recibirá un código de respaldo de 16 dígitos. Este código se puede usar para restaurar códigos de tiempo 2FA para su cuenta. Simplemente agregue un nuevo generador de código de tiempo en su aplicación 2FA e ingrese el código de respaldo de 16 dígitos.

¿PrimeXBT tiene KYC?

No, no se requieren documentos . Respetamos su privacidad al comerciar con monedas digitales, por lo que no exigimos a nuestros clientes que se sometan a procedimientos KYC, exponiendo información personal.

¿Cómo enlazar Google Authenticator?

Consulte aquí

Depósito

¿Puedo cambiar la moneda del saldo de la cuenta o intercambiar criptomonedas?

Sí, al usar la función de intercambio en la billetera, puede intercambiar BTC, ETH, USDT y USDC entre ellos, directamente en su cuenta PrimeXBT.

¿Puedo depositar a través de una tarjeta bancaria/transferencia bancaria/tarjeta de regalo?

Es posible utilizar servicios de terceros como Coinify , Xanpool , Paxful o CEX.io , que te permitirán comprar BTC, ETH, USDT y USDC con tu tarjeta bancaria, transferencia bancaria SEPA, tarjetas regalo, etc. y transferirlo a su billetera PrimeXBT. Los depósitos directos desde su tarjeta bancaria a PrimeXBT no están disponibles actualmente.

¿Puedo depositar con PayPal?

Puede usar un servicio P2P de terceros como Paxful que está disponible en la sección de depósitos alternativos de su cuenta para encontrar comerciantes que acepten Paypal para compras de criptomonedas.

¿Cuánto tarda un depósito?

• Los depósitos de BTC requieren confirmaciones de 3 bloques, lo que generalmente toma alrededor de 40 minutos en promedio;
• Los tokens ETH y ERC-20 (COV, USDT, USDC) requieren 10 confirmaciones de bloque, lo que suele tardar unos 4 minutos.

Estos plazos variarán según las diferentes monedas, así como la congestión de la cadena de bloques. PrimeXBT no cobra ninguna tarifa de depósito. Puede seguir el estado de sus depósitos en su historial de transferencias.

¿Cuál es el depósito mínimo para comenzar a operar?

Puede depositar cualquier cantidad que sea suficiente para proporcionar el margen requerido para sus operaciones.
Por ejemplo, el tamaño mínimo de la orden para Bitcoin es 0,001 BTC, por lo que el margen mínimo necesario para abrir una operación de este tipo con un apalancamiento x100 sería de 0,00001 BTC.

Mi depósito está 'Completado' pero no veo mis fondos

Para comenzar a operar, deberá mover fondos de su Monedero a su Cuenta de operaciones haciendo clic en el botón verde Fondo en la página del Panel de control.

Recibí una oferta de bonificación de bienvenida. ¿Cómo puedo reclamarlo?

Para reclamar esta oferta, simplemente haga un depósito igual o superior a uno de los siguientes montos y luego realice una transferencia a la cuenta comercial correspondiente dentro del plazo indicado:

• 0.017 BTC
• 0.23 ETH
• 1000 USDT (erc20)
• 1000 dólares estadounidenses (erc20)

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Comercio

¿Por qué se rechaza mi pedido?

Las órdenes pueden rechazarse por numerosas razones, como que el margen disponible sea insuficiente o que los mercados para el instrumento seleccionado estén cerrados, etc. El widget 'Mensajes' contiene todos los mensajes del sistema con una explicación detallada de por qué se rechazó una orden.

¿Cuáles son las tarifas comerciales?

Las tarifas comerciales son las siguientes:

• 0.05% para Criptomonedas
• 0,01% para índices y materias primas
• 0.001% para mayores de Forex

¿Qué es un día de negociación?

Un día de negociación es un período de 24 horas que comienza a las 00:00 UTC y finaliza a las 23:59:59 UTC. Se utiliza un día de negociación para determinar cuándo se carga el Financiamiento nocturno y cuándo se cancela una orden DÍA si no se ejecuta.

Retiro

¿Cuál es el monto mínimo y máximo para un retiro?

No hay un monto de retiro mínimo o máximo requerido. Sin embargo, tenga en cuenta que debe ser más que la tarifa de retiro para el activo que desea retirar.

¿Cuál es la tarifa de retiro?

La tarifa de retiro es una tarifa fija (es decir, la tarifa seguirá siendo la misma independientemente de la cantidad que se retire):

• 0.0005 BTC
• 0.01 ETH
• 30 USDT
• 30 USDC
• 5 COV

¿Hay algún límite en los retiros?

No, no hay límites de retiro.

¿Cómo puedo agregar mi dirección de retiro?

Se puede incluir una dirección de retiro en la lista blanca haciendo clic en el botón Retirar para el activo que desea retirar, en su Tablero. Ingrese la dirección de retiro deseada y confirme la dirección a través de un enlace de confirmación por correo electrónico. Vea nuestro breve tutorial de inclusión en la lista blanca.

¿Qué tan rápido se procesa mi retiro?

Todos los retiros pendientes se procesan una vez al día, entre las 12:00 y las 14:00 UTC. Un retiro solicitado antes de las 12:00 UTC se procesará el mismo día. Cualquier retiro solicitado después de las 12:00 UTC se procesará al día siguiente.

¿Cómo puedo consultar el estado de mi retiro? ¿Puedo cancelar mi retiro?

Puede seguir el estado de su retiro en la página Informes, en Historial de transferencias.
Un retiro pendiente se puede cancelar en cualquier momento antes de las 11:00 UTC.

¿Puedo retirar a mi cuenta bancaria?

No, esto no es posible en este momento. Sin embargo, puede usar servicios de terceros que le permitirán convertir Crypto a otras monedas, incluido Fiat, que luego pueden transferirse a su banco.

No recibí un correo electrónico de confirmación de retiro

Asegúrese de revisar todas las carpetas de correo electrónico como Spam/Promotions/Notifications/Updates/etc. o busque un correo electrónico de confirmación de [email protected] a través de la barra de búsqueda de la bandeja de entrada. Si aún no puede encontrar el correo electrónico, incluya en la lista blanca [email protected] en la configuración de su correo electrónico y solicite el retiro nuevamente.