PrimeXBT Soalan Lazim - PrimeXBT Malaysia
Akaun
Bagaimanakah saya boleh melindungi akaun PrimeXBT saya?
Kami mengesyorkan menggunakan gabungan E-mel+Kata Laluan unik yang anda tidak gunakan untuk perkhidmatan lain. Selain itu, kami amat mengesyorkan mendayakan 2FA (pengesahan 2 faktor) dan pemberitahuan log masuk. Ciri ini boleh didayakan dalam akaun anda.
Bolehkah saya menukar e-mel saya?
Memandangkan e-mel anda adalah satu-satunya bentuk ID di PrimeXBT, anda tidak boleh menukar e-mel akaun.Saya kehilangan atau menetapkan semula peranti/telefon 2FA saya.
Apabila mendayakan 2FA pada akaun anda, anda akan menerima kod sandaran 16 digit. Kod ini boleh digunakan untuk memulihkan kod masa 2FA untuk akaun anda. Cuma tambah penjana kod masa baharu dalam apl 2FA anda dan masukkan kod sandaran 16 digit.Adakah PrimeXBT mempunyai KYC?
Tidak, dokumen tidak diperlukan . Kami menghormati privasi anda semasa berdagang mata wang digital, itulah sebabnya kami tidak memerlukan pelanggan kami menjalani prosedur KYC, mendedahkan maklumat peribadi.Bagaimana untuk mengikat Google Authenticator?
Rujuk di siniKeselamatan
Bagaimana untuk melumpuhkan pemberitahuan e-mel?
Pemberitahuan log masuk e-mel boleh dilumpuhkan daripada menu Tetapan akaun anda.
-
Log masuk ke akaun PrimeXBT anda
-
Klik Tetapan
-
Matikan pemberitahuan log masuk E-mel
.png "Soalan Lazim (FAQ) Akaun, Keselamatan, Deposit, Pengeluaran, Dagangan dalam PrimeXBT")
Di manakah saya boleh menyemak sejarah log masuk saya?
Semua log masuk ke akaun anda ditunjukkan dalam menu Tetapan anda, di bawah Log masuk terakhir.
-
Log masuk ke akaun PrimeXBT anda
-
Klik Tetapan
-
Semua log masuk anda ditunjukkan dalam Bahagian Log Masuk Terakhir
.png "Soalan Lazim (FAQ) Akaun, Keselamatan, Deposit, Pengeluaran, Dagangan dalam PrimeXBT")
Bolehkah saya menukar kata laluan saya.
-
Log masuk ke akaun PrimeXBT anda
-
Klik Tetapan
-
Klik Tukar Kata Laluan
-
Anda akan melihat Halaman Tukar Kata Laluan:
- Masukkan Kata Laluan Semasa Anda
- Masukkan Kata Laluan Baharu Anda
- Sahkan Kata Laluan Baharu Anda
Deposit
Bolehkah saya menukar mata wang baki akaun atau menukar crypto?
Ya, menggunakan ciri pertukaran dalam dompet, anda boleh menukar BTC, ETH, USDT dan USDC antara satu sama lain, terus dalam akaun PrimeXBT anda.
Bolehkah saya mendeposit melalui kad bank / pindahan bank / kad hadiah?
Anda boleh menggunakan perkhidmatan pihak ketiga seperti Coinify , Xanpool , Paxful , atau CEX.io , yang membolehkan anda membeli BTC, ETH, USDT dan USDC menggunakan kad bank anda, pindahan bank SEPA, kad hadiah, dsb. dan pindahkan ke dompet PrimeXBT anda. Deposit terus daripada kad bank anda ke PrimeXBT tidak tersedia pada masa ini.Bolehkah saya mendepositkan dengan PayPal?
Anda boleh menggunakan perkhidmatan P2P pihak ketiga seperti Paxful yang tersedia di bahagian deposit alternatif akaun anda untuk mencari pedagang yang menerima Paypal untuk pembelian Cryptocurrency.Berapa lama tempoh deposit?
- Deposit BTC memerlukan 3 pengesahan blok yang biasanya mengambil masa kira-kira 40 minit secara purata;
- Token ETH dan ERC-20 (COV, USDT, USDC) memerlukan 10 pengesahan blok yang biasanya mengambil masa sekitar 4 minit.
Apakah deposit minimum untuk memulakan dagangan?
Anda boleh mendepositkan sebarang jumlah yang mencukupi untuk memberikan margin yang diperlukan untuk dagangan anda.Contohnya saiz pesanan minimum untuk Bitcoin ialah 0.001 BTC, oleh itu margin minimum yang diperlukan untuk membuka perdagangan sedemikian dengan leverage x100 ialah 0.00001 BTC.
Deposit saya 'Selesai' tetapi saya tidak nampak dana saya
Untuk memulakan dagangan, anda perlu memindahkan dana daripada Dompet anda ke Akaun Dagangan anda dengan mengklik butang Dana hijau pada halaman Papan Pemuka.Saya menerima tawaran bonus Selamat Datang. Bagaimana saya boleh menuntutnya?
Untuk menuntut tawaran ini hanya membuat deposit bersamaan atau lebih daripada satu daripada jumlah berikut dan kemudian membuat pemindahan ke akaun Perdagangan yang sepadan dalam tempoh masa yang diberikan:- 0.017 BTC
- 0.23 ETH
- 1000 USDT(erc20)
- 1000 USDC(erc20)
Mengeluarkan
Apakah jumlah minimum dan maksimum untuk pengeluaran?
Tiada jumlah pengeluaran minimum atau maksimum yang diperlukan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa ia sepatutnya lebih daripada yuran pengeluaran untuk aset yang ingin anda keluarkan.
Apakah yuran pengeluaran?
Yuran pengeluaran adalah yuran tetap (iaitu yuran akan tetap sama tanpa mengira jumlah yang dikeluarkan):- 0.0005 BTC
- 0.01 ETH
- 30 USDT
- 30 USDC
- 5 COV
Adakah terdapat sebarang had untuk pengeluaran?
Tidak, tiada had pengeluaran.Bagaimanakah saya boleh menambah alamat pengeluaran saya?
Alamat pengeluaran boleh disenarai putih dengan mengklik butang Tarik balik untuk aset yang ingin anda keluarkan, dalam Papan Pemuka anda. Masukkan alamat pengeluaran yang dikehendaki dan sahkan alamat melalui pautan pengesahan e-mel. Lihat tutorial senarai putih pendek kami.Berapa cepat pengeluaran saya diproses?
Semua pengeluaran yang belum selesai diproses sekali sehari, antara 12:00 dan 14:00 UTC. Pengeluaran yang diminta sebelum 12:00 UTC akan diproses pada hari yang sama. Sebarang pengeluaran yang diminta selepas 12:00 UTC akan diproses pada hari berikutnya.Bagaimanakah saya boleh menyemak status pengeluaran saya? Bolehkah saya Membatalkan pengeluaran saya?
Anda boleh mengikuti status pengeluaran anda pada halaman Laporan, di bawah Sejarah Pemindahan.Pengeluaran yang belum selesai boleh dibatalkan pada bila-bila masa sebelum 11:00 UTC.
Bolehkah saya mengeluarkan ke akaun bank saya?
Tidak, ini tidak mungkin pada masa ini. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang membolehkan anda menukar Crypto kepada mata wang lain, termasuk Fiat, yang kemudiannya boleh dipindahkan ke bank anda.Saya tidak menerima e-mel pengesahan pengeluaran
Pastikan anda menyemak semua folder e-mel seperti Spam/Promosi/Pemberitahuan/Kemas kini/etc.atau cari e-mel pengesahan daripada [email protected] melalui bar Carian peti masuk. Jika anda masih tidak dapat mencari e-mel, sila senarai putih [email protected] dalam tetapan e-mel anda dan minta pengeluaran semula.Perdagangan
Mengapa pesanan saya ditolak?
Pesanan boleh ditolak atas pelbagai sebab, seperti margin yang tersedia tidak mencukupi atau pasaran untuk instrumen yang dipilih ditutup, dsb. Widget 'Mesej' mengandungi semua mesej sistem dengan penjelasan terperinci mengapa pesanan ditolak.
Apakah yuran perdagangan?
Yuran Perdagangan adalah seperti berikut:- 0.05% untuk Mata Wang Kripto
- 0.01% untuk Indeks dan Komoditi
- 0.001% untuk jurusan Forex
