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Paso 3: verá la página de inicio de sesión

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  2. Complete su Contraseña

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Cómo iniciar sesión en la cuenta PrimeXBT [APP]

Paso 1: Abra la aplicación PrimeXBT que descargó en su teléfono. También puede hacer clic en PrimeXBT App iOS o PrimeXBT App Android para abrir PrimeXBT App.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo deshabilitar las notificaciones por correo electrónico?

Las notificaciones de inicio de sesión por correo electrónico se pueden desactivar desde el menú de configuración de su cuenta.

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  2. Haga clic en Configuración

  3. Desactivar las notificaciones de inicio de sesión por correo electrónico

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¿Dónde puedo consultar mi historial de inicio de sesión?

Todos los inicios de sesión en su cuenta se reflejan en el menú Configuración, en Últimos inicios de sesión.

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  2. Haga clic en Configuración

  3. Todos sus inicios de sesión se reflejan en la sección Último inicio de sesión

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¿Puedo cambiar mi contraseña?

  1. Inicie sesión en su cuenta PrimeXBT

  2. Haga clic en Configuración

  3. Haga clic en Cambiar contraseña

  4. Verá la página de cambio de contraseña:

  • Ingrese su contraseña actual
  • Ingrese su nueva contraseña
  • Confirme su nueva contraseña

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Cómo retirar dinero de PrimeXBT


Cómo retirar criptomonedas

Puede retirar sus activos digitales a plataformas o billeteras externas a través de su dirección. Copie la dirección de la plataforma o billetera externa y péguela en el campo de dirección de retiro en AscendEX para completar el retiro.


Paso 1: visite PrimeXBT , inicie sesión en su cuenta PrimeXBT.

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Paso 2: vaya a la página principal de su Cuenta, luego haga clic en Tablero
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Paso 3: Haga clic en Retirar para la moneda que desea retirar:
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Tome BTC como ejemplo:
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Paso 4: Aparecerá un menú emergente:
  • Seleccione su dirección de retiro (o agregue una nueva dirección)
  • Ingrese la cantidad de BTC que desea retirar
  • Haga clic en Enviar para retirar
  • Abra la bandeja de entrada de su correo electrónico y confirme el retiro .
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Nota: Si no puede encontrar el correo electrónico de confirmación, asegúrese de revisar todas las carpetas de correo electrónico, como Spam/Promociones/Notificaciones/Actualizaciones, etc.

Cómo cancelar un retiro

Para cancelar un retiro pendiente:


Paso 1: visite PrimeXBT , inicie sesión en su cuenta PrimeXBT.

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Paso 2: vaya a la página principal de su Cuenta, luego haga clic en Panel de control
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Paso 3: haga clic en la Cartera correspondiente
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Paso 4:
En Historial de transferencias, haga clic en X para el retiro que desea cancelar:
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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cuál es el monto mínimo y máximo para un retiro?

No hay un monto de retiro mínimo o máximo requerido. Sin embargo, tenga en cuenta que debe ser más que la tarifa de retiro para el activo que desea retirar.


¿Cuál es la tarifa de retiro?

La tarifa de retiro es una tarifa fija (es decir, la tarifa seguirá siendo la misma independientemente de la cantidad que se retire):
  • 0.0005 BTC
  • 0.01 ETH
  • 30 USDT
  • 30 USDC
  • 5 COV


¿Hay algún límite en los retiros?

No, no hay límites de retiro.


¿Cómo puedo agregar mi dirección de retiro?

Se puede incluir una dirección de retiro en la lista blanca haciendo clic en el botón Retirar para el activo que desea retirar, en su Tablero. Ingrese la dirección de retiro deseada y confirme la dirección a través de un enlace de confirmación por correo electrónico. Consulte nuestro breve tutorial de creación de listas blancas.


¿Qué tan rápido se procesa mi retiro?

Todos los retiros pendientes se procesan una vez al día, entre las 12:00 y las 14:00 UTC. Un retiro solicitado antes de las 12:00 UTC se procesará el mismo día. Cualquier retiro solicitado después de las 12:00 UTC se procesará al día siguiente.


¿Cómo puedo consultar el estado de mi retiro? ¿Puedo cancelar mi retiro?

Puede seguir el estado de su retiro en la página Informes, en Historial de transferencias.
Un retiro pendiente se puede cancelar en cualquier momento antes de las 11:00 UTC.


¿Puedo retirar a mi cuenta bancaria?

No, esto no es posible en este momento. Sin embargo, puede usar servicios de terceros que le permitirán convertir Crypto a otras monedas, incluido Fiat, que luego pueden transferirse a su banco.


No recibí un correo electrónico de confirmación de retiro

Asegúrese de revisar todas las carpetas de correo electrónico como Spam/Promotions/Notifications/Updates/etc. o busque un correo electrónico de confirmación de [email protected] a través de la barra de búsqueda de la bandeja de entrada. Si aún no puede encontrar el correo electrónico, incluya en la lista blanca [email protected] en la configuración de su correo electrónico y solicite el retiro nuevamente.